Las claves para lograr una planificación y gestión horaria eficientes en retail
Caso de Éxito de IKEA
En el recorrido de aTurnos con IKEA en este apasionante proyecto, han analizado los problemas y las necesidades más comunes en el sector de Retail en cuanto a la planificación y gestión horaria de personal.
Nos gustaría compartir con vosotros todo el contenido de esta entrevista donde participan como invitados especiales Roberto Alda, People Planning Specialist y Pilar Romero, Training y Comunication Management Specialist de IKEA. En ella, encontrarás las mejores prácticas que te ayudarán a optimizar tus recursos e incrementar la satisfacción de tus trabajadores.
Los puntos tratados son los siguientes:
- Los desafíos más importantes que afronta el sector de Retail en materia de planificación y gestión horaria de personal como la elevada rotación, la polivalencia, la optimización de recursos en base a las variables de negocio, etc.
- Las mejores prácticas de planificación de horarios y la automatización basada en restricciones legales y personales de los empleados.
- El empoderamiento al empleado y los mandos intermedios en la gestión horaria en un entorno accesible y controlado.
- Cómo afrontar la gestión del cambio para implantar un sistema que afecta a todas las partes de la compañía.
