El Poder del Papel en la era digital
El papel, como medio de comunicación, ahora más que nunca es una puerta de entrada al mundo digital, donde consumir contenidos personalizados para distintas audiencias y crear interacciones entre otros canales.
Es un medio que no está abocado a desaparecer y que, de una manera creativa, puede ser un elemento diferenciador en la comunicación entre marcas y clientes.
Como dice esta cita del gran Albert Einstein, esta crisis nos está dando lecciones que tenemos que aprovechar y explotar al máximo y la imaginación y creatividad, van a ser nuestra mejor aliada para hacer acciones de forma diferente de cómo se han hecho hasta ahora.
Hace pocas semanas, leí un post de cómo una directiva de marketing compartía su anécdota al consumir contenido digital y me llamó mucho la atención, decía ….
“En la era en la que estamos nos ha tocado aprender a hacer 1000 cosas a la vez, escribimos emails mientras participamos en videollamadas, conducimos escuchando el último poadcast de Inteligencia Artificial, vemos una peli en Netflix mientras cotilleamos Linkedin
Ayer me enviaron un artículo para que lo leyera, pero el 80% de mi pantalla lo ocupaban 5 anuncios de los que 4 eran dinámicos. Os prometo que se me hizo complicado leer el artículo, estaba como en un videojuego, intentaba llegar súper rápido a la “X” para cerrar las ventanas y parar los vídeos…
Al final cerré la página, ni artículo ni anuncios.
Y ella misma cuestionaba, ¿Merece la pena pagar por generar una experiencia molesta al cliente?”
Pero cual es mi sorpresa que a los pocos días leo un artículo que se titula: La cara B de la “buena” comunicación
Y encuentro este post que habla de cómo la cantidad de correos electrónicos, reuniones zoom y alertas Slack hacen que perdamos concentración y productividad y que algunos expertos ya empiezan a hablar de sobrecarga digital y pérdida de tiempo, atención, concentración….
MI REFLEXIÓN
Las respuestas que encuentro pasan por la cita de Einstein y emplear la imaginación y creatividad para diferenciarse.
- Todas las marcas están en el mismo canal y es muy difícil destacar e impactar
- Sigue habiendo un gran público que prefiere recibir información en papel
¿Quién se ha dado cuenta?
Nativo digital, referente de la era digital y que busca alcanzar e impactar a un público que quizá no sea tan digital, esta acción es relativamente sencilla pero imaginaros como se podría enriquecer la experiencia si en este encarte que hicimos para una revista de moda integramos la tecnología de realidad aumentada
En el mercado actual, una interacción únicamente digital no es suficiente
¿Por qué el papel sigue funcionando?
- Influye en los sentidos TACTO, en las emociones y en la toma de decisiones (packaging)
- Aporta fiabilidad y mejora la comprensión
- Cualquier material físico involucra más al proceso emocional, que es más importante para el recuerdo y la asociación de marca, TOP of MIND
- Ayuda a crear experiencias que formen parte de la memoria
