COMUNICADO EGR, título Universitario para Expertos en Gestión Retail
Convocada la Segunda Edición del primer Título Universitario para Expertos en Gestión Retail (EGR) que pone en marcha uno de los puntos del convenio de colaboración entre la UAM y AER.
Información e Inscripciones disponibles aquí.
Hoy, después de una estrecha colaboración entre la Universidad Autónoma de Madrid (UAM) y la Asociación Española del Retail (AER), se pone en marcha un título propio de la Universidad para Responsables y Managers de todo el sector Retail.
Cuando nació la Asociación hace unos meses, dejamos clara nuestra intención de formar y desarrollar el ecosistema más amplio de Europa en torno al Retail. Ser la casa común para todos los retailers de España, proveedores de servicios e instituciones universitarias y académicas.
Además, dentro de los objetivos que marcan nuestra actividad, estaba la de introducir el Retail, oficialmente, en la universidad española. Nuestra aspiración es acercar el sector y profesionalizarlo con un título universitario a la altura de lo que necesitan y demandan las empresas del Retail en la actualidad y con un claro foco en el futuro.
Para poder lograr este hito, algunos de los docentes que impartirán las clases al nuevo alumnado serán José Luis Méndez, Vicedecano de Posgrado y Formación Continua UAM; Carolina Ceprian, experta en Retail y con una amplia experiencia en el coaching de equipos comerciales; y David Morales, profesional del Retail con más de 20 años de experiencia en el sector y que ha trabajado para empresas como The Phone House o Carrefour.
El curso, dotado con 1 crédito ECTS, está enfocado en colocar al cliente en el centro del Retail (Customer Centric) y está destinado a Gerentes de Tienda, Responsables de Puntos de Venta, Franquiciados, Gestores de Plataformas de Atención al cliente y SAC y, en definitiva, a todas las personas que gestionen equipos Retail, que tengan como objetivo convertir a las personas y los procesos comerciales en una ventaja competitiva y elemento de diferenciación.
El formato es en idioma español, será de 4 sesiones de 4 horas de Formación Online Presencial (FOP) por videoconferencia los días 3, 4, 10 y 11 de JUNIO de 16:00h a 20:00h hora española y se ha buscado este horario para que se pueda cursar en horario de mañana desde Latinoamérica. Además, y sin coste adicional, se podrá acceder al “Curso de venta perfecta en Retail para hacer fans” de 20 horas.
El importe por alumno es de 380€ y tiene un 20% de descuento para los Asociados a la AER, siendo 100% Bonificable por FUNDAE por lo que no requiere inversión.
Resumen Programa
DIRIGIDO A
Directores de Tienda, Store Managers, Área Managers de Retail, Gestores de punto de venta, responsables de plataforma telefónica y todos aquellos profesionales B2C que, gestionando equipos de Retail, quieran ser Líderes y Coach de los mejores profesionales EMBAJADORES de marca y conseguir que sus equipos vendan más haciendo FANS.
OBJETIVO
Mejorar los ratios de tienda, KPIs y crear una cartera de clientes recurrente que garantice nuestros ingresos futuros y un equipo de embajadores que los fidelice con técnicas a la vanguardia del Retail. Ayudar a los responsables a gestionar equipos aprendiendo las técnicas Retail 3.0 utilizando las herramientas de éxito que ya están aplicando las empresas más punteras del Retail español.
METODOLOGÍA
Formación Online Presencial (FOP) a través de sesiones de trabajo por video (no Webinars) de alta interacción en grupos reducidos de 20 alumnos y contenidos en Campus Virtual, basado en workshops prácticos, útiles y centrados en el dia a dia comercial del alumno que podrá trabajar de forma personalizada su propia realidad.
CONVOCATORIA y MATRICULO
3, 4, 10 y 11 de JUNIO de 16:00h a 20:00h hora española, importe por alumno es de 380€ y tiene un 20% de descuento para los Asociados a la AER, siendo 100% Bonificable por FUNDAE.
