Iluminación digital dinámica en Retail
Un nuevo concepto de iluminación
La iluminación siempre ha sido un elemento muy relevante a la hora de determinar la experiencia de compra. Un elemento que con el transcurso del tiempo, a través de la experiencia y con la sucesiva evolución tecnológica, se ha sofisticado y adquirido una complejidad difícil de imaginar no hace tanto.
Además de generar un ambiente visible, la iluminación en una tienda puede tener otros propósitos. Por ejemplo, llamar la atención a nuevos productos o promociones. Es por eso que existen diferentes tipos de iluminación para los comercios, pues cada una tiene un fin diferente:
- Iluminación general o ambiental: Se trata de la iluminación principal en el lugar. Su propósito es indicar que la tienda está abierta y que los clientes puedan entrar con confianza. Asimismo, pretende eliminar las sombras o espacios oscuros para que los productos se puedan ver con claridad.
- Iluminación directa: Es una iluminación enfocada y funcional. Se utiliza para dar luz a ciertas áreas en las que se realizan tareas específicas. Por ejemplo, en los probadores y caja.
- Iluminación de acento: Su función es destacar áreas específicas para resaltar productos y darles importancia. Por ejemplo, presentar los productos de nueva temporada, las promociones o los maniquíes. Su objetivo es atraer la atención de los consumidores.
- Iluminación decorativa: Se trata de lámparas que complementan la decoración del espacio. Por ejemplo, candelabros, luces de neón o lámparas de pedestal.
El diseño de iluminación y la ambientación de nuevos espacios se ha visto transformado gracias a los avances tecnológicos en control de iluminación. Los diseñadores de iluminación continúan en búsqueda de nuevas tecnologías que aporten un valor añadido a sus proyectos, y de esa necesidad nacen compañías diseñadas para aportar nuevas soluciones tecnológicas usando materiales diferenciadores e innovadores. Este nuevo concepto lumínico creativo encaja perfectamente con las nuevas tendencias y necesidades en materia de construcción, experiencia de usuario y espectacularidad.
La iluminación digital o iluminación dinámica representa el siguiente escalón evolutivo
En un principio la aplicación de iluminación dinámica en espacios de retail se focalizaba sobre todo en elementos luminosos con función decorativa. Composiciones de múltiples elementos luminosos con control independiente como elemento diferencial a través de sus movimientos de luz y color. Estos contenidos reproducidos en la instalación se creaban a partir de las necesidades del espacio, buscando los movimientos, velocidades y tonalidades de color o blanco más apropiadas.
La iluminación digital dinámica permite a los diseñadores crear espacios interactivos, digitales y de vanguardia para todo tipo de arquitecturas y espacios construidos.
Los efectos de iluminación se generan en tiempo real a partir de efectos parametrizados que cambian y evolucionan a partir de un patrón generado previamente, o incluso de “inputs” externos, normalmente concretados en sensores de movimiento o temperatura, cámaras… de tal forma que es nuestra interacción con el sistema de sensores lo que determina la repuesta de la iluminación.
La importancia de la iluminación digital en la experiencia del cliente en retail
La experiencia de la compra física se convierte en un factor decisivo. De esta manera, si el espacio de retail es capaz de conocer a su cliente, sabrá crear las condiciones necesarias para emocionarlo y establecer una relación duradera marca-cliente.
La iluminación digital dinámica en una tienda puede participar en todos los propósitos anteriormente descritos (ambiental, funcional, decorativo, etc…). Como ejemplo: cuanto más cálida sea la temperatura de color, mayor sensación de confort tendremos, con las ventajas de un sistema que fluctúa según los inputs ambientales. Actualmente, vemos algunos proyectos diferenciadores que están apostando por las experiencias interactivas e inmersivas, (a través de la música, iluminación digital, fragancias, etc.), introduciendo además valores como sostenibilidad, emociones, etc… y creando un vínculo a largo plazo a través de un concepto 360.
Beneficios de la iluminación digital dinámica en retail
- Crea experiencias digitales y emocionales
- Crea un concepto digital 360, que representa los valores de tu marca
- Aumenta las ventas: Influye desde el efecto “wow” hasta en la decisión de compra.
- Flexibilidad digital: La instalación, configuración y el mantenimiento de una iluminación LED dinámica permite un control y programación digital de la iluminación adecuado para satisfacer cada necesidad.
- La iluminación dinámica, ya sea bajo un enfoque decorativo o funcional, en sus diferentes formas de integración e interacción, constituye un elemento diferencial de atractivo que potencia la experiencia de compra presencial en algo que especialmente hoy demandamos: la innovación.
Diseño de espacios como generador de emociones
La iluminación digital es un ejemplo muy claro de todas las posibilidades que existen y de la importancia que tienen en la experiencia de cliente, puedes ver aquí algunos ejemplos.
Un nuevo concepto de Iluminación de diseño digital dinámica y diseño paramétrico, se basa en el diseño, creación de contenido e implementación de nuevas soluciones digitales.
- Composición orgánica Luminarias: Lluvia de luz. Un juego de luz y movimiento que cambia en diferentes momentos del día. Una escultura tridimensional que dota al centro un alto impacto que aseguran un bienestar psicológico de los visitantes, con una alta calidad de experiencias digitales y sensoriales que estimulan a la compra.
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Diseño paramétrico “Waves”: Una experiencia lumínica, donde el visitante se ve inmerso en un espacio con iluminación de diseño digital dinámica, lleno de estímulos visuales, colores y diferentes sensaciones, en el que evoca el movimiento de las olas del mar. A lo largo del día la iluminación va variando con diferentes gamas cromáticas y flujos de movimiento
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Luminarias en Suspensión Glass: Destaca, sobre todo su diseño, fluidez y su elegancia. Permite reproducir patrones de movimiento de luz entre las piezas gracias a la implementación de control digital en cada elemento.
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Fachadas digitales dinámicas: Atractiva composición lumínica digital dinámica, con programaciones sutiles de iluminación dinámica a través de la luz y el color. Aporta movimientos programados, muy sutiles, con transiciones fluidas y orgánicas.
En definitiva, la iluminación digital dinámica es la faceta más creativa y emocional de la iluminación. Tienen una funcionalidad muy estratégica y va más allá de simplemente iluminar el exterior y el interior del establecimiento, permite al diseñador expresar con la luz y crear movimientos sutiles y delicados, en resumen hablamos de crear sensaciones y emociones.
A día de hoy, la última tendencia en iluminación digital orbita en torno a la integración con bigdata, es decir, el uso de flujos o “streams” de datos para la generación de los efectos de iluminación. Si en el caso anterior se utilizaban sensores para modificar parámetros de un efecto de luz, en el caso del big data, es el propio flujo de información el que mediante una reinterpretación genera los efectos. De este modo se pueden trasladar flujos de datos como podría ser información meteorológica, vientos o temperaturas, reinterpretadas en una experiencia lumínica en tiempo real.
Este enfoque de iluminación dinámica + bigdata permite también con una utilización más analítica, la implementación de iluminación digital en la iluminación funcional de la tienda. Pudiendo utilizar la captación de flujos de tránsito de clientes a través de cámaras y mapas de calor, para reforzar o atenuar puntos de atención en tiempo real o fomentar una redistribución del tránsito.
