En el ámbito de la Transformación Digital exploraremos, entre otros temas, los cambios, oportunidades y amenazas que la revolución digital supone a nivel del aprovechamiento de los datos, de la compresión de los cambios de los clientes, de la relación con la digitalización y con la omnicanalidad, de las innovaciones y las disrupciones en el espectro competitivo, la agilidad en la evolución de la propuesta de valor y en la innovación y la búsqueda de efectos exponenciales.

También y muy especialmente, abordaremos junto con el Observatorio de Recursos Humanos los necesarios cambios en los modos de gobierno, gestión del cambio y metodologías de trabajo para la adaptación de la Industria del Retail a las exigencias de la Transformación Digital.

Aportaremos por tanto importantes insights estratégicos y operativos para seguir avanzando en el roadmap de Transformación Digital de nuestros asociados ante un mercado cuya complejidad se ha incrementado tras las crisis COVID19.

Para ayudar a la AER con su expertise, tendremos en el equipo a un profesional en Transformación Digital: Luis Gallego.