Entrevistando a… Pablo Toimil, Jefe de Oficina Técnica de SUTEC.
¿Cuál es la propuesta de valor de sutec. en el sector Retail?
El nivel de personalización y estudio de cada proyecto, así como la integralidad del servicio que ofrecemos: Desde la conceptualización y el diseño hasta la instalación, puesta en marcha y servicio postventa.
Y no solo servicios AV, sino que proporcionamos un valor añadido sin precedentes que nos ofrece pertenecer a STGgroup, grupo de empresas con capacidad y recursos para abordar proyectos de arquitectura interior 360º, con obra, instalaciones, carpintería, mobiliario, iluminación, electricidad etc.
¿Cómo se adapta sutec .a las nuevas tendencias?
Nuestro estilo no es comercializar un catálogo de soluciones, todos y cada uno de nuestros proyectos son desarrollados y estudiados por y para ese cliente. Por ello y haciendo un símil, no tenemos necesidad de ajustar el traje como una modista sino más bien de crear como un sastre.
Mirando hacia el futuro, ¿qué estrategia tiene sutec. para seguir innovando en las soluciones audiovisuales al sector Retail?
Desde el equipo de ingeniería nos mantenemos constantemente actualizados en cuanto a novedades de producto y tendencias. No solo nos esforzamos para estar a la vanguardia de las novedades tecnológicas que van surgiendo en nuestro sector e incluirlas en nuestros proyectos, sino que también procuramos hacer una gran labor de estudio y aprendizaje para que nuestro equipo pueda ser dueño del resultado y curso del proyecto.
Creemos en la colaboración con fabricantes, proveedores y colaboradores, pero nunca perdiendo el control de primera mano de lo que hacemos, esa responsabilidad no la delegamos. La ventaja es que este esfuerzo nos sale natural, es lo que nos gusta y por lo que se nos valora.
¿Creéis que el ecommerce está afectando negativamente al sector Retail?
Para nada. Más bien al contrario, creemos que lo está potenciando.
Está obligando a propietarios, clientes e integradores a estar más concienciados de que solo una buena tecnificación y digitalización de las marcas redunda en un mayor beneficio y provecho en la experiencia de los usuarios.
¿Por qué decidisteis formar parte de la Asociación Española del Retail?
Creemos en el Retail físico y digital y estamos convencidos de que nuestro modelo de negocio, como parte de un gran grupo de empresas, se ajusta perfectamente a las necesidades del sector, ya que podemos aportar un 360º integral, además de soluciones tecnológicas innovadoras con una oferta muy competitiva y un servicio muy competente.
Dicho esto, creemos que nuestra propuesta de valor puede ser muy interesante para el ecosistema Retail y asociados de la AER.
¿Qué consideráis que os puede aportar nuestra Asociación?
