2ª Edición – Retailtech AER
1er. Bloque: ‘RetailUP’
2do. Bloque: ‘Be Local, My Friend’
Glocally, socio de la AER , de la mano de Fran Ares, CEO y Founder de la compañía, nos habló sobre la tendencia del localismo que se ha acrecentado con la pandemia.
Los consumidores quieren trato personalizado, que les llamen por su nombre, que les fíen incluso porque los conocen y saben sus gustos, que les guarden en sus establecimientos favoritos ya sean de comercio tradicional o de grandes superficies que se están adentrando en el centro de las ciudades, sus productos favoritos por si no pueden llegar a tiempo a recogerlos … que les avisen incluso ya por canales digitales como WhatsApp de promociones o de bajadas de precio y ofertas que no pueden dejar pasar porque se ajustan a sus intereses dentro de un buen stock cada día más cerca.
En este entorno la comunicación local, de proximidad, ajustada al área de influencia de la tienda física, está creciendo y son cada más las marcas que apuestan por ella. ¿Por qué una marca ubicada en un punto físico va a querer comunicar a toda una ciudad cuando en su mayoría quienes van a visitarles serán los clientes que vivan en su área de influencia?
Tras la introducción que nos hizo Fran Ares, pudimos disfrutar de una Mesa Redonda posterior en torno a la temática introducida en la que participarán Sara Vega Gil, Marketing and Comunications Director en FNAC, Carmen Afán, Directora de Marketing y Comunicación en DORSIA, Fadela Hamza, Directora de Marketing – CMO en Kiabi España y Gabriel Ladaria, IKEA Spain Chief Marketing & Insights Officer (CMO).
Moderó la mesa Miriam Molino Sánchez, más de 25 años de trayectoria retail desde distintas posiciones como consultora y dentro de la propia industria. Ha colaborado con las principales compañías de Retail en España en múltiples proyectos de transformación con diversas orientaciones. Miembro del comité de experto de la AER.
3er. Bloque: ‘Experience-Driven Commerce
